Retourneren

Ben je toch niet tevreden met je bestelling? Geen probleem, je kunt je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Voorwaarden:

Artikelen moeten onbeschadigd, ongedragen en in originele staat retour komen.

Retourkosten zijn voor de klant, tenzij anders afgesproken.

Ook afgeprijsde artikelen mogen worden geretourneerd.

Zodra wij de retourzending ontvangen en goedgekeurd hebben, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.

Retouradres:
Auric Bloom
Professor Enno Dirk Wiersmastraat 4
9713 GJ Groningen
Nederland

Voeg bij je retourzending altijd een notitie of pakbon toe met je naam, ordernummer en reden van retour, zodat we je retour correct kunnen verwerken.

Klachten & defecten

Controleer je bestelling bij ontvangst zorgvuldig. Is er sprake van een defect of beschadiging? Laat het ons weten binnen 48 uur na levering via e-mail, met een duidelijke omschrijving en foto’s van het probleem.

Zonder tijdige melding kunnen wij helaas geen garantie bieden. Wacht altijd op bevestiging van een van onze medewerkers voordat je een defect artikel terugstuurt.

Garantie

Sieraden van Auric Bloom worden met zorg samengesteld. Wij bieden echter geen garantie op verkleuring, verlies van steentjes of andere vormen van slijtage als gevolg van gebruik. We adviseren om zorgvuldig met je sieraden om te gaan om de levensduur te verlengen.

Contact

Vragen of hulp nodig? Neem gerust contact op via info@auricbloom.nl.
We helpen je graag verder!